Actualités sur les grenouilles arboricoles (21 mai 2024)
Traditionnellement, lorsque nous parlons de sécurité, nous pensons aux équipements de protection individuelle (EPI) et aux politiques visant à prévenir les dommages physiques. Cependant, il existe un autre aspect important, mais moins visible, de la sécurité, tout aussi essentiel : la sécurité psychologique et culturelle. Ces formes de sécurité sont essentielles pour favoriser un environnement de travail favorable et inclusif, qui à son tour améliore la résilience et la rétention de la main-d'œuvre.
Qu’est-ce que la sécurité psychologique et culturelle ?
Lors du récent congrès du BC Council of Forest Industries (COFI) à Vancouver, Louise Bender de Mosaic Forests et Jason Krips de l'Alberta Forest Products Association ont présenté l'Alliance EDI (équité, diversité et inclusion) du secteur forestier, un effort de collaboration visant à faire progresser l'équité, la diversité et l'inclusion dans l'ensemble du secteur forestier canadien. Leur présentation était axée sur le renforcement de la résilience de la main-d'œuvre par l'inclusion, soulignant l'importance de la sécurité psychologique et culturelle dans ce processus. « La sécurité culturelle et psychologique consiste à garantir que chaque membre de notre main-d'œuvre puisse venir travailler, être authentique et se sentir en sécurité, respecté et valorisé », a expliqué Louise. « C'est la prochaine évolution en matière de santé et de sécurité au travail.
Louise a développé les implications pratiques de la sécurité psychologique, partageant que « si vous êtes dans les bois et que vous ne sentez pas que vous pouvez être vous-même ou que vous vous sentez mal à l'aise, cela pourrait entraîner de la fatigue ou des circonstances indépendantes de votre volonté, entraînant lors d’incidents de sécurité.
La sécurité psychologique implique la création d'un environnement dans lequel les employés se sentent à l'aise de s'exprimer et de s'exprimer sans craindre de conséquences négatives. Cela signifie s’attaquer aux obstacles tels que l’intimidation hiérarchique et les malentendus culturels, qui peuvent empêcher les individus de participer et de contribuer pleinement au lieu de travail.
Le rôle du leadership dans la promotion de la sécurité
Les dirigeants jouent un rôle essentiel dans l’intégration de la sécurité psychologique et culturelle dans les cultures organisationnelles. La pratique fondamentale de l’alliance, qui consiste à partager les expériences vécues, permet de mettre en évidence les obstacles qui peuvent exister dans le secteur et d’identifier les opportunités de soutien approprié. Par exemple, un employé a déclaré qu’il se sentait intimidé par le titre et le rôle d’un haut dirigeant, qui empêchait une communication ouverte pendant des années. Cela souligne la nécessité pour les dirigeants de travailler activement à éliminer ces obstacles et à favoriser un environnement inclusif dans lequel tous les employés se sentent en sécurité pour s'exprimer.
Jason Krips, président et chef de la direction de l'Alberta Forest Products Association, a souligné l'importance de comprendre et de partager les expériences vécues par les employés. « Nous nous efforçons de partager des histoires pour apprendre de ceux qui ont été confrontés à des difficultés et à des obstacles au sein de notre industrie », a-t-il déclaré. « En comprenant ces expériences et le soutien que les individus souhaiteraient avoir, nous pouvons travailler à surmonter ces obstacles et améliorer nos environnements de travail. »
Louise a souligné que favoriser la sécurité psychologique implique une écoute active et un véritable engagement. « Les dirigeants ne peuvent pas simplement s’asseoir dans une salle de conférence et se demander si les employés se sentent en sécurité lorsqu’ils travaillent. Ils doivent créer des canaux pour prendre contact avec les employés et s’assurer qu’ils se sentent à l’aise pour exprimer leurs préoccupations.
Robin McCullough, coordinateur de la santé et de la sécurité au travail chez Brinkman Reforestation et membre de l'alliance, souligne l'importance des mécanismes de rétroaction continue. Robin a expliqué que leur cadre implique des séances de feedback régulières avec les employés pour assurer un dialogue continu et répondre rapidement à toute préoccupation. « Il est important d’avoir établi des canaux de retour d’information pour garantir que les employés se sentent en sécurité pour exprimer leurs préoccupations et savent qu’ils sont entendus. Cette communication bidirectionnelle est cruciale pour favoriser un sentiment de sécurité et de confiance au sein de l’organisation.
Perspectives et initiatives pratiques
Alors, comment faire de la sécurité psychologique et culturelle une réalité dans le secteur forestier ? Grâce aux idées de Bender, McCullough et Krips, voici quelques façons de commencer :
Établir des politiques claires : mettre en œuvre des politiques de respect en milieu de travail qui traitent explicitement de la sécurité psychologique, en encourageant un dialogue ouvert et l'expression sûre de différentes perspectives.
Formation et établissement de relations : Participez à des activités et à des formations continues d'établissement de relations pour comprendre les divers antécédents et expériences des employés. Cela contribue à créer un environnement favorable où chacun se sent valorisé.
Facilitateurs de sécurité communautaire : nommez des facilitateurs de sécurité communautaire qui peuvent combler le fossé entre le personnel et la direction, en veillant à ce que les préoccupations soient entendues et traitées rapidement.
Normaliser les discussions sur la sécurité psychologique : intégrer la sécurité psychologique dans les discussions d'avant-match et les séances d'information sur la sécurité. Interrogez les employés sur leur état d’esprit et s’ils se sentent en sécurité pour s’exprimer librement. Normalisez ces conversations pour faire de la sécurité psychologique un élément standard de la culture du lieu de travail.
Surmonter les obstacles
La sécurité psychologique et culturelle dans le secteur forestier peut être remise en question par divers obstacles, notamment les perceptions historiques, les différences linguistiques et les malentendus culturels. Par exemple, la perception historique de l’industrie comme un domaine à prédominance masculine peut dissuader les individus issus de divers horizons d’entrer dans le secteur ou de s’y sentir à l’aise. De plus, les différences linguistiques ou culturelles peuvent créer des barrières de communication et des malentendus pouvant conduire à des sentiments d’exclusion et d’inconfort. Des efforts proactifs sont nécessaires pour rendre le secteur plus accueillant et plus diversifié. Cela implique de s’attaquer aux obstacles individuels et systémiques au moyen d’initiatives ciblées et d’une communication ouverte.
Évolution des pratiques de sécurité
La sécurité psychologique et culturelle doit être considérée comme la prochaine étape dans l’évolution de la sécurité au travail. Tout comme l’industrie a adopté des mesures de sécurité physique au fil des années, il est désormais temps d’intégrer la sécurité psychologique dans les pratiques quotidiennes. Tout comme les glissades, les trébuchements et les chutes ou autres dangers sur le lieu de travail sont devenus une seconde nature à gérer, les pratiques de sécurité psychologique et culturelle devraient faire partie intégrante de la santé et de la sécurité au travail. Cela implique des contrôles réguliers avec les employés, l'encouragement d'un dialogue ouvert et la garantie que ces aspects de la sécurité sont inclus dans la culture de sécurité globale de l'organisation.
La formation de l'Alliance EDI du secteur forestier, telle qu'elle a été présentée lors de la conférence du COFI par Louise Bender et Jason Krips, marque un pas en avant important dans la promotion de la sécurité psychologique et culturelle. En se concentrant sur ces aspects moins visibles mais cruciaux de la sécurité, l’alliance vise à faire du secteur forestier un lieu de travail plus inclusif et plus souhaitable. Cet effort collectif répond non seulement aux besoins de main-d’œuvre, mais améliore également le bien-être général et la productivité de la main-d’œuvre.
Grâce à un leadership stratégique, des initiatives pratiques et un engagement ferme envers la sécurité psychologique et culturelle, le secteur forestier canadien peut ouvrir la voie à la création de lieux de travail sûrs et inclusifs pour tous.
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